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Les présentes conditions générales de vente définissent précisément les droits et obligations du Client sur sajou-rethel.com dans le cadre de la vente à distance. Les différents articles développent chaque étape de l’avant vente au service après-vente.
Identification du vendeur
- SARL au capital de 3 000 Euros
- Raison sociale : AU CARROUSEL DES ENFANTS
- N° SIRET : 499 600 815 000 17
- siège social : 17 bis, rue Thiers, 08300 RETHEL.
- N° TVA intracommunautaire : FR70 499 600 815 000 17
Le client
La commande des articles présentés sur le site sajou-rethel.com est subordonnée à l’acceptation par l’Acheteur appelé "Client". Elle vaut acceptation sans aucune réserve par celui-ci de l’ensemble des conditions générales définies ci-dessous.
Ces conditions générales s’imposent au Client et excluent toutes clauses particulières ajoutées par le Client, sauf accord express du Vendeur.
L’acceptation du Client, telle une signature électronique, est concrétisée par une acceptation en cours du process de commande (étape 2 - livraison) et la communication au système de paiement de ses données bancaires ou la réception du mode de règlement.
Cette signature électronique vaut signature manuscrite entre les parties.
Toute contestation en cas de litige relèvera de la compétence des tribunaux de Charleville Mézières.
Nous vous invitons à lire attentivement l’ensemble des articles constitutifs des conditions générales de vente : la commande validée électroniquement étant une commande définitive, elle ne peut être rétractée. Si vous vous posez une ou des questions lors de votre commande, vous pouvez accéder directement à ces conditions générales, dans la barre de navigation en haut, et ceci lors de toutes les étapes du cycle marchand.
Acceptation des conditions générales de vente
Le Client déclare adhérer sans restrictions ni réserves à l’ensemble des articles dès qu’il adresse à sajou-rethel.com un récapitulatif de commande complet accompagné de son règlement.
Information sur les produits
Vous trouvez sur le site sajou-rethel.com pour chacun des produits à vendre, une Fiche produit reprenant l’ensemble des caractéristiques nécessaires au respect de l’Article L 111-1 du code de la consommation. Vous avez ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles.
Photographies, graphismes, textes : sajou-rethel.com marque sa volonté d’être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits. Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais.
Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les Fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture.
Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du Client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité de sajou-rethel.com.
Les produits proposés par sajou-rethel.com sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.
Garantie
Les produits sont garantis (voir conditions des fabricants) contre tout vice de fabrication et contre tout disfonctionnement dans des conditions normales d'utilisation. Ils seront remplacés ou remboursés. La garantie devient caduque, en cas de choc, de mauvaise utilisation ou après expiration de la période de garantie. Ils devront nous être retournés en port payé, dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une note explicative jointe à la facture (aucun retour en port dû ne sera accepté). Pour tout renseignement complémentaire sur les produits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@sajou-rethel.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Offre valable dans la limite des stocks disponibles
Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque Fiche produit une information sur sa disponibilité. Le produit peut être disponible.
Les produits en rupture définitive ne sont pas publiés.
Cependant, malgré notre vigilance, si un produit s’avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrions informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé, sachant que, si votre commande contient plusieurs articles, nous vous faisons parvenir les articles disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur. Ces informations provenant directement de notre fournisseur, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
En cas de rupture, 2 cas sont possibles :
Règlement par chèque
Si l’un des produits commandés est en rupture, nous vous créons immédiatement un avoir du montant du produit indisponible sur votre compte client.
Cet avoir sera soit réutilisable, soit validé de façon à recevoir son remboursement.
Règlement par carte bancaire
Si l’un des produits commandés est en rupture, son montant ne sera pas débité de votre compte bancaire.
Prix et délais de livraison
PRIX DES PRODUITS
Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en Euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants : fabricants, grossistes et sajou-rethel.com.
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la prise de commande : celui vu en ligne, au moment de la validation de la commande.
FRAIS DE PORT
Le montant des frais de livraison, incluant frais d’emballage et de port sont partiellement à la charge du Client. Il est facturé en complément du prix de vente des produits.
Comment est-il calculé ? Le montant des frais de livraison est défini en fonction du lieu de livraison, des délais choisis par le Client et des poids et volume du ou des articles à livrer.
DELAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison est calculé à partir de 2 composantes
Le temps de préparation de votre commande chez sajou-rethel.com :
Il faut compter 48 heures ouvrées. Du Lundi au Vendredi. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le service le plus rapide.
Le temps d’acheminement de votre colis :
Il dépend du mode d'expédition que vous avez choisi.
- Colissimo suivi : 4 jours ouvrés pour la France
- Chronopost : 72 heures ouvrées – livré avant midi
- Transporteur (Gros volumes): 1 semaine ouvrée.
Délais : Les délais annoncés ci-dessus sont calculés à partir de la validation de la commande
et sont comptés en jours ouvrés.
Modalités de paiement
PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire acceptée en France, présentant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD.
Vous bénéficiez du protocole sécurisé SSL qui garantit les transactions.
Le montant de votre commande sera débité à (j+ 2) soit 2 jours après la date de passation de votre commande, ou le jour d'expédition de votre colis. |
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